Porady

Porady najczęstrzych problemów z komputerami.

Możliwe uszkodzenia, sugestie odnośnie szybkiej diagnozy we własnym zakresie.

Stosujemy poniże sugestie na własne ryzyko. Jeżeli nie czujemy się na siłach, lub wiedza jest niewystarczająca, lepiej się zgłosić do wyspecjalizowanej firmy.

 

Problem

Co możesz zrobić?

Prawdopodobne uszkodzenia

Laptop / Komputer się nie włącza / nie uruchamia się

Sprawdzamy zasilanie, laptop – podmiana zasilacza.

Uszkodzony zasilacz, płyta główna.

Laptop / Komputer się resetuje

Sprawdzamy sterowniki sprzętu. Następnie zasilanie, laptop – podmiana zasilacza, komputer PC – bios → Hardware Monitor

Nie wydolne zasilanie, uszkodzony podzespół komputera lub sterownik sprzętu.

Laptop / Komputer nie widzi dysku

Sprawdzamy konfigurację dysku w biosie, ewentualnie sprawdzamy zasilanie (szyna 12V oraz 5V), wymieniamy taśmy.

Uszkodzone zasilanie, uszkodzona taśma, uszkodzony sam dysk, problem ze sterownikiem ew. konfiguracją.

Laptop / Komputer nie widzi karty SD

Sprawdzamy sterowniki, próbujemy inną kartę odczytać (może nie czytać SD-HC tj. powyżej 2GB).

Uszkodzony port SD, nie kompatybilna karta, problem ze sterownikiem, uszkodzona karta

Laptop / Komputer nie chce się włączyć

Sprawdzamy zasilanie, laptop – podmiana zasilacza.

Uszkodzony zasilacz, płyta główna.

Laptop / Komputer nie czyta płyt

Czyścimy delikatnie laser patyczkiem higienicznym nasączonym niewielką ilością izopropanolu.

Uszkodzona taśma, napęd, nośnik.

Laptop / Komputer sam się wyłącza

Sprawdzamy sterowniki sprzętu. Następnie zasilanie, laptop – podmiana zasilacza, komputer PC – bios → Hardware Monitor

Nie wydolne zasilanie, uszkodzony podzespół komputera lub sterownik sprzętu.

Laptop / Komputer zawiesza się

Należy sprawdzić temperaturę podzespołów pod obciążeniem (speccy), przeinstalować sterowniki urządzeń.

Niedrożność układu chłodzenia, zawirusowanie komputera, problem sprzętowy.

Laptop / Komputer wolno chodzi

Jeżeli komputer wolno chodzi trzeba przede wszystkim stwierdzić skalę zwolnienia pracy, należy ocenić realnie, od kiedy tak się dzieje, czy nie instalowaliśmy jakiegoś dodatkowego oprogramowania. Jeżeli następowało stopniowe – spowolnienie w czasie np. 2-6 miesięcy to należy zadbać o dużo przestrzeni wolnej na dysku (minimum 4-10GB) oraz o ułożenie danych (defragmentacja). Pierwsza sprawa to procesy, w systemach Windows jest to „menadżer zadań”, Linux komenda „top”. Menadżery zadań, procesów ukazują nam procesy oraz ich aktualne pragnienie na zasoby, procesora – CPU oraz pamięci. Jeżeli nie widać tam winowajcy (obciążenie procesora ok 0-3 proc.) to sprawdzamy dalej. Pozostaje nam sam sprzęt, na pierwszy ogień – temperatura podzespołów. Od wielu wielu lat, procesory mają zabezpieczenie przed przegrzaniem, ograniczają swoją moc obliczeniową im wyższa jest temperatura.

Zawirusowanie komputera, niedrożność układu chłodzenia, problem sprzętowy.

Laptop / Komputer nie widzi sieci

Przy połączeniach bezprzewodowych główny problem to zasięg a co za tym idzie urządzenia zakłócające prace sieci (mikrofalówka czy jakikolwiek sprzęt elektroniczny) jak i ściany czy stropy. Pamiętajmy, iż antena urządzenia nadawczego pracuje głównie na boki, więc znacznie niższy zasięg uzyskamy w pionie (tyczy się to anten dookólnych). Sprawdzamy również czy sieć bezprzewodowa jest włączona (z klawiszy funkcyjnych, jeżeli jest to laptop). Jeżeli wykluczymy problem zasięgu, pozostaje nam sprawdzenie czy nasz router lub serwer, na pewno nazwę sieci rozgłasza, jeżeli nie to należy włączyć tą opcję.

Problem konfiguracji sieci, uszkodzenie router-a, karty sieciowej.

Paski na ekranie

Aby stwierdzić po czyjej stronie leży problem, monitora czy karty graficznej, najprościej jest podłączyć inny monitor. Natomiast, jeżeli jest to nie możliwe to możemy zrobić printscreen ekranu. Jeżeli na zrobionym printscreen-ie jest wada zachowana to wina leży po stronie karty graficznej, jeżeli nie ma wady to znaczy, że monitor.

Uszkodzenie taśmy matrycy, elektroniki matrycy, układu graficznego – GPU.